Die Wendl Hotels sind ein Salzburger Familienbetrieb mit drei Häusern: HOTEL andrä, HOTEL max70 und HOTEL junior. Wir stehen für moderne Stadthotellerie mit Haltung – nahbar, klar, verlässlich.

Unser Anspruch: Good business begins with good people.

Wir bauen gerade etwas auf. Drei Häuser, ein Team, eine Richtung. Diese Supervisor-Stelle gibt es bei uns zum ersten Mal – und wir suchen jemanden, der diese Brücke mitbauen möchte.

Diese Rolle dreht sich nicht um Kontrolle – sie dreht sich darum, dass das Team wächst und Qualität entsteht.

Im Team:

• Täglich nah am Team sein, einschulen, begleiten, Qualität im Blick behalten
• Zugehörigkeit und Motivation aktiv mitgestalten
• Kultur vorleben: wie wir mit Gästen sprechen, wie wir miteinander umgehen
• Aktiv mitarbeiten – diese Rolle ist keine reine Führungsrolle

Am Front Desk & in der Reservierung:

• Check-in, Check-out und persönliche Gästebetreuung
• Reservierungen über alle Kanäle: Telefon, Mail, OTAs, Gruppen
• PMS-Pflege, Billing und Abrechnung – sorgfältig und zuverlässig
• Standards sicherstellen und gemeinsam weiterentwickeln

Richtung Führung:

• Regelmäßiges Reporting an Geschäftsführung und Operations Manager
• Feedback aus dem Team weitergeben – ehrlich und konstruktiv
• Bei Prozessen, Abläufen und Dienstplanung aktiv mitdenken

Erfahrung & Know-how:

• Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbar
• 2–3 Jahre Erfahrung am Front Office oder in der Reservierung
• Erste Führungserfahrung oder die Bereitschaft, diesen Schritt jetzt zu gehen
• PMS-Kenntnisse (z. B. DIRS21, Protel, MEWS o. ä.)
• Sehr gutes Deutsch und Englisch

Wer du bist:

• Du arbeitest gerne mit Menschen – Führung bedeutet für dich, andere zu unterstützen
• Aufbauen macht dir Freude – du findest Sinn darin, wenn andere wachsen
• Du bist verlässlich: was du sagst, hältst du auch
• Du kommunizierst klar – nach oben wie nach unten
• Du verstehst, warum Unternehmenskultur wichtig ist – und willst sie mitgestalten
• Du bist bereit, selbst mit anzupacken

• Überkollektivvertragliche Bezahlung – ab Probezeit, Neuverhandlung nach Einschulungsphase
• Monatliches Bonus-System (Bewertungen, Bereitschaftsdienste)
• Jahresnetzkarte öffentlicher Verkehr
• Leihweise E-Auto und E-Bikes
• Mitarbeiterrabatt auf Übernachtungen für dich, Familie & Freunde
• Verpflegung vor Ort
• Betriebsausflüge und Teamevents
• Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Weiterbildung – konkret geplant
• Direkte Anbindung an Geschäftsführung und Operations Manager – kurze Wege

Probezeit (40 Std. /Woche / BG3 Supervisor): ab EUR 2.263,– brutto / Monat auf KV-Basis.
Alle bei uns verdienen mehr als der KV vorschreibt.