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Als Front Office Supervisor (m/w/d) im Spa & Resort Bachmair Weissach am Tegernsee sind Sie das herzliche Gesicht unseres Resorts, die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und tragen maßgeblich dazu bei, unvergessliche Glücksmomente zu schaffen.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben

Ihre Verantwortlichkeiten als Front Office Supervisor (m/w/d) umfassen den herzlichen Empfang und Check-in unserer Gäste, einschließlich der Erklärung unserer Resort-Annehmlichkeiten.

Professionell führen Sie den Check-out-Prozess durch, bearbeiten Gästerechnungen und stehen Gästen persönlich, telefonisch und per E-Mail für Fragen zur Verfügung.

Zusätzlich übernehmen Sie die Reservierungsverwaltung für Restaurants und bieten Informationen zu lokalen Sehenswürdigkeiten an.

Darüber hinaus sind Sie bereit, das Front Office Team bei administrativen Aufgaben zu unterstützen und Verantwortung für unterstellte Kollegen (m/w/d) und die Leitung einer Schicht zu übernehmen.


Profil

Wir suchen Kandidaten, die idealerweise bereits erste Erfahrung im Front Office der Luxus Hotellerie oder einer vergleichbaren Position mitbringen.

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch sind erforderlich, und weitere Sprachkenntnisse werden sehr geschätzt.

Wir legen großen Wert auf eine gastorientierte Einstellung und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem teamorientierten Umfeld.

Die Bereitschaft zur Schichtarbeit, einschließlich Wochenenden, Feiertagen und im Nachtdienst, wird erwartet, um unsere Gäste bestmöglich zu betreuen.

Kenntnisse in Hotelsoftware, insbesondere Infor HMS, sind von Vorteil und ein professionelles Auftreten rundet Ihr Profil ab.


Wir bieten

als ein Teil von #teamtegernsee

  • flache Hierarchien und Du-Kultur

  • individuelle, persönliche und berufliche Weiterbildung

  • private Krankenzusatzversicherung (Übernahme von Zahnreinigung, Vorsorgeuntersuchungen, Reiseschutzimpfung, …)

  • Prepaid Kreditkarte mit bis zu 720 € im Jahr nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit

  • Nutzung des Mizu Onsen Spas und des Fitnessbereichs von unserem Hotel Bussi Baby

  • Personalunterkunft je nach Verfügbarkeit

  • spezielle Mitarbeiterraten für Übernachtungen und weitere Leistungen

  • … viele weitere Mitarbeiter-Vorteile findest du unter: https://teamtegernsee.de/bachmair-weissach-mitarbeiter-benefits/

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