Stellenangebot Firmenprofil

Finde jetzt den perfekten Job für Dich Jetzt Job finden

erweiterte Suche

Dampland – unser Wikinger Themen Resort

Mit durchschnittlich 360.000 Übernachtungsgästen pro Jahr ist das Damp Ostsee Resort & Ferienpark einer der größten Freizeitanbieter in Schleswig-Holstein. Das Resort verfügt über mehr als 2.000 Betten und bietet seinen Gästen und Besuchern einen Wellness- und Saunabereich auf 4.000 qm sowie ein Tagungs- und Congress Centrum für bis zu 1.100 Personen. Zudem steht für Freizeitaktivitäten neben 8 Gastronomieeinrichtungen inklusive Aquavit und Cocktail-Bar, Beach Bar, dem Fine-Dining Isfjord Restaurant und Vital Bar. Sport und Action suchenden Gästen stehen verschiedene Freizeiteinrichtungen wie das Fun & Sport Center, mit Indoor Beachhalle, Skaterbahn und Kletterturm, die Odin's Olympiahalle, eine Bowlingbahn, sowie ein modernes Entdeckerbad bereit. Die ostsee resort damp GmbH ist ein Unternehmen der VITREA.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben

Operatives Tagesgeschäft

  • Durchführung des Check-ins und Check-outs unserer Hotelgäste inkl. Nachbereitung der Buchungen

  • Beratung und Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthalts

  • Bearbeitung des gesamten E-Mail-Verkehrs

  • Erstellung von Gutscheinen

  • Erstellung von Stornoschreiben sowie Debitorenbearbeitung

  • Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen

  • Zimmerzuteilung

  • Pflege der Gästekarteien

  • Ordnungsgemäße Kassenführung

  • Sicherstellung der Einhaltung aller Standards im Bereich Front Office

Führungs- und Organisationsaufgaben

  • Zuarbeit und Unterstützung der Front-Office-Leitung

  • Fachliche Führung der Mitarbeitenden am Front Office während der Schicht

  • Ansprechpartner/in für alle Front-Office-Mitarbeitenden

  • Einarbeitung neuer Mitarbeitender

  • Schulung und Unterweisung von Mitarbeitenden und Auszubildenden

  • Kontrolle der Aufgaben und Arbeitsabläufe am Front Office


Profil

  • Du bist gästeorientiert und dir liegt die Zufriedenheit unserer Gäste am Herzen

  • Organisationstalent

  • Du kennst Dich aus mit Standards und bevorzugt dem Hausmanagementsystem Oracle Suite 8

  • Abgeschlossene Ausbildung Bereich Hotellerie und Touristik

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse


Wir bieten

  • Ein motiviertes Team und ein Umfeld, das von der Idee inspiriert ist unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt zu bieten.

  • Einen Arbeitsplatz direkt am Strand und Meer

  • Eine attraktive Vergütung und verschiedene Benefits für unsere Wikingerstamm-Mitglieder.

  • Die Chance, in einem aufstrebenden Resort deine eigenen Ideen zu verwirklichen.

WEFS1_DE